+48 22 072 11 66Gaming OGL/2009/1350/739
PL · PLN
Faircrown CasinoUCZCIWA GRA, KRÓLEWSKIE ZASADY
LogowanieWeź bonusDołącz terazWypłaćWsparcieWpłać
LogowanieRejestracjaOfertyKod promocyjnyGry kasynowe
Weryfikacja konta

Twoje konto w Faircrown Casino czeka na potwierdzenie tożsamości

Sprawdzenie tożsamości wynika z licencji i chroni Twoje środki, a zespół kończy je zwykle w 4 godziny.

Licencja CuraçaoGaming Control Board Curaçao, numer licencji OGL/2009/1350/739
Podstawy kontroli

Kto i na jakiej podstawie sprawdza dokumenty?

Po tej tabeli wiesz, kto prowadzi kontrolę, na jakiej podstawie i gdzie zadać pytanie.

Podmiot sprawdzający
Faircrown Casino N.V.
Licencja
Gaming Control Board Curaçao, OGL/2009/1350/739
Czas kontroli
4 godziny
Najpóźniej
przed pierwszą wypłatą
Minimalny wiek
18+
Przechodzisz za pierwszym razem

Od nieczytelnego skanu do zatwierdzonego konta

Ten blok porządkuje kolejność wysyłki, żebyś nie powtarzał żadnego zdjęcia.

Cała strona w kadrze?
Wybierasz w panelu dowód osobisty albo paszport i fotografujesz całą stronę ze zdjęciem, bez odblasków i uciętych rogów. Nazwisko musi być czytelne w całości.
Czy rachunek wystarczy?
Wysyłasz potwierdzenie adresu zamieszkania, na przykład rachunek, na którym widać Twoje imię, nazwisko i ulicę. Dokument nie może być starszy niż zakłada kontrola.
Zrzut z portfela
Dołączasz zrzut ekranu z portfela elektronicznego, jeśli z niego wpłacasz. Zrzut pokazuje numer konta portfela oraz Twoje dane w nagłówku.
Ile czekać na wynik?
Po wysyłce panel pokazuje status oczekiwania, a zespół odzywa się na adres e-mail podany przy rejestracji. Wynik przychodzi zwykle w ciągu 4 godzin.
Masz komplet dokumentów

Dokumenty, których wymaga kontrola tożsamości

Ten spis usuwa najczęstszą obawę: że nie wiadomo, które papiery są potrzebne i w jakiej formie.

Dowód osobisty

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek
Wymagany widokCała strona ze zdjęciem, bez odblasków i ucięć

Paszport

Co potwierdzaTożsamość obywatela innego kraju
Wymagany widokStrona ze zdjęciem oraz dane, ostry kadr

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania
Wymagany widokImię, nazwisko, ulica i data wystawienia

Najczęstsze przyczyny zwrotu dokumentu

Sprawdź dane w profilu. Na skanie widnieje inne nazwisko lub adres niż w profilu, więc kontroler nie może powiązać dokumentu z Twoim kontem. Wyślij dokument wystawiony na dane z profilu. Zgłoś zmianę nazwiska przez [email protected].

Kto przyciął ten kadr? Na ekranie widać przycięty fragment albo ślad retuszu, a kontrola tożsamości potrzebuje całego obrazu bez upiększeń. Wysyłaj oryginał, nie kadruj rogów dokumentu. Zostaw naturalne światło i brak filtrów.

Zmieszczaj całą stronę w kadrze. Na zdjęciu brakuje rogu, podpisu lub daty, a bez tych elementów kontrola nie potwierdzi, że dokument jest prawdziwy. Połóż dokument na płaskim, jasnym tle. Zrób zdjęcie z góry, całą stronę.

Skąd biorą się Twoje wpłaty?

Na ekranie pojawia się prośba o dokumenty, bo licencja OGL/2009/1350/739 od Gaming Control Board Curaçao zobowiązuje nas do sprawdzenia, skąd pochodzą wpłaty. To rutynowy krok przeciw praniu pieniędzy, nie oskarżenie pod Twoim adresem.

Lista bywa krótsza lub dłuższa, zależnie od tego, co pokażą Twoje wpłaty.

  • Zrzut ekranu z portfela elektronicznego
  • Potwierdzenie adresu zamieszkania
  • Dowód osobisty z aktualnym adresem
  • Paszport, jeśli dowód wygasł
  • Selfie z dowodem w ręku
Etapy sprawdzenia

Kiedy kasyno prosi o dokumenty?

Po przeczytaniu tej listy rozpoznasz moment, w którym kasyno poprosi Cię o skan dokumentu.

Najpierw skan, potem przelew
Przy pierwszej wypłacie licencja wymaga potwierdzenia tożsamości, więc system wstrzymuje przelew do czasu, aż zatwierdzimy skan i dane.
Po co papiery przy limicie?
Gdy podnosisz limit wpłat, chcemy wiedzieć, że środki na grę pochodzą z legalnego źródła, dlatego prosimy o dokumenty.
Duża kwota, inne pytania
Wpłata lub wypłata wyraźnie większa od Twoich zwykłych kwot sprawia, że musimy sprawdzić pochodzenie środków, zanim księgowanie się zakończy.
Pierwsza wpłata z nowego konta
Nowa metoda płatności to nowy rachunek, więc prosimy o dokument, który pokaże, że portfel lub karta należy do Ciebie.
Mniej niepewności

Gdy wypłata czeka na wynik kontroli

Najczęstszy niepokój: że kontrola opóźni wypłatę albo że dokumenty przepadną bez śladu.

Jak zrobić zdjęcie dokumentu telefonem, żeby przeszło od razu?+
Połóż dokument na równym tle i obejmij kadrem wszystkie cztery rogi, bez odblasków i przycięć. Telefon trzymaj nieruchomo, a zdjęcie rób w świetle dziennym, nie przez szybę. Czasem kontrola prosi jeszcze o selfie z dowodem w dłoni.
Czy pytanie o źródło środków oznacza, że jestem podejrzany?+
Nie. To rutynowy wymóg licencji w ramach przepisów AML, a nie zarzut wobec gracza. Wystarczy krótko wskazać pochodzenie wpłat, na przykład wynagrodzenie, oszczędności albo sprzedaż rzeczy.
Ile trwa weryfikacja konta po wysłaniu dokumentów?+
Cztery godziny to standardowy czas kontroli, liczony od chwili, gdy komplet dokumentów jest w systemie. Wynik pojawia się na koncie, a wypłata rusza zaraz po zatwierdzeniu. Nieostre zdjęcie wstrzymuje kontrolę, dopóki nie dotrze czytelna wersja.
Kiedy najpóźniej muszę przejść weryfikację, żeby dostać wypłatę?+
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, wtedy kontrola musi być zamknięta. Kasyno może poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie, więc warto mieć je pod ręką.
Pod czyim nadzorem działa kasyno i jaki ma numer licencji?+
Nadzór sprawuje Gaming Control Board Curaçao, a numer licencji to OGL/2009/1350/739. Zezwolenie wydano spółce Faircrown Casino N.V., a kontrola tożsamości wynika wprost z jego warunków.

Używamy plików cookie, aby strona działała prawidłowo i mogliśmy ją ulepszać; kontynuując przeglądanie, zgadzasz się na politykę plików cookie.